Aplicação do mapeamento de fluxo de valor (MFV) para a redução de desperdícios e a otimização do processo de gestão de convênios em uma instituição de ensino superior

Almeida, Patrícia Menezes de

Aplicação do mapeamento de fluxo de valor (MFV) para a redução de desperdícios e a otimização do processo de gestão de convênios em uma instituição de ensino superior

dc.contributor.advisor1	Oliveira, Marcelo Albuquerque de
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/3181349086683086	eng
dc.contributor.referee2	Sousa, Sara Raquel Gomes de
dc.contributor.referee2Lattes	http://lattes.cnpq.br/4078237633226142	eng
dc.contributor.referee3	Reis, Dércio Luiz
dc.contributor.referee3Lattes	http://lattes.cnpq.br/0744595360592397	eng
dc.creator	Almeida, Patrícia Menezes de
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/4960625845127227	eng
dc.date.issued	2026-08-28
dc.description.abstract	This study aimed to analyze the application of Value Stream Mapping (VSM) to the agreement management process at a Federal Higher Education Institution (IFES). Through an applied case study using a quantitative approach, the processing of agreements stemming from Decentralized Execution Agreements (TED), as well as agreements for Research, Development, and Innovation (RD&I), Education, Science, Technology, and Information (ECTI), and revenue-generating agreements, was examined. The mapping indicated that process optimization could reduce lead time by 34.88% for TED agreements, and by 28.96% and 78.15% for ECTI and revenue-generating agreements, respectively. Conversely, in RD&I processes, the inclusion of a previously omitted mandatory step increased lead time by 34.17%, while ensuring legal compliance and value addition. The results demonstrate the applicability of VSM to public administration, highlighting that Lean offers valuable tools not only in the industrial sector but also for the optimization and modernization of public services.	eng
dc.description.resumo	Este estudo teve como objetivo analisar a aplicação do Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV) no fluxo de gestão de convênios em uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES). Por meio de um estudo de caso de natureza aplicada e abordagem quantitativa, examinou-se a tramitação de convênios oriundos de Termos de Execução Descentralizada (TED), convênios para projetos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I), convênios para Educação, Ciência, Tecnologia e Informação (ECTI) e convênios de Receita. O mapeamento indicou que a otimização dos fluxos pode reduzir o Lead Time em 34,88% para os convênios TED, 28,96% e 78,15% para os convênios ECTI e de Receita, respectivamente. Já nos processos de PD&I, a inserção de uma etapa obrigatória previamente omitida aumentou o Lead Time em 34,17%, assegurando, no entanto, a conformidade legal e a agregação de valor. Os resultados demonstram a aderência do MFV à administração pública, evidenciando que o Lean possui ferramentas valiosas não apenas na indústria, mas também na otimização e modernização dos serviços públicos.	eng
dc.format	application/pdf	*
dc.identifier.citation	ALMEIDA, Patrícia Menezes de. Aplicação do mapeamento de fluxo de valor (MFV) para a redução de desperdícios e a otimização do processo de gestão de convênios em uma instituição de ensino superior. 2026. 92 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus (AM), 2026.	eng
dc.identifier.uri	https://tede.ufam.edu.br/handle/tede/12003
dc.language	por	eng
dc.publisher	Universidade Federal do Amazonas	eng
dc.publisher.country	Brasil	eng
dc.publisher.department	Faculdade de Tecnologia	eng
dc.publisher.initials	UFAM	eng
dc.publisher.program	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	eng
dc.rights	Acesso Aberto
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Mapeamento do fluxo de valor	por
dc.subject	Lean	por
dc.subject	Convênios	por
dc.subject	Instituição Federal de Ensino Superior	por
dc.subject.cnpq	ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO	eng
dc.subject.other	Administração pública	por
dc.subject.other	Eficiência Organizacional	por
dc.thumbnail.url	https://tede.ufam.edu.br/retrieve/98291/DISS_PatriciaAlmeida_PPGEP.pdf.jpg	*
dc.title	Aplicação do mapeamento de fluxo de valor (MFV) para a redução de desperdícios e a otimização do processo de gestão de convênios em uma instituição de ensino superior	eng
dc.type	Dissertação	eng